الأسئلة الشائعة

بالتأكيد. يمكننا تخصيص المنتج حسب احتياجاتك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@bulbboss.com مع تفاصيل مثل اسم المنتج/رمزه وطلب التخصيص. قد تُطبق رسوم إضافية.

• تمديد طول السلك
• إضافة قابس مع سلك إضافي
• تغيير لون القاعدة المركبة
• تغيير نمط تركيبات المصباح الكهربائي

يرجى زيارة صفحة تتبع الطلب لدينا.

بادئات التتبع: WSEUS، SF، AG، CY، LY.

تتبع UPS: لا تحديثات حتى وصول الطرد إلى مستودع UPS (28-40 يومًا). تواصل معنا للمزيد من التفاصيل.

يشمل الأبيض (6000 كلفن)، الدافئ (3000 كلفن)، المحايد (4000 كلفن). يمكنك تبديل الألوان بتشغيل/إيقاف الضوء.

اضبط السطوع (الخطوة ~8%) ودرجة حرارة اللون (3000K–6000K) باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

1. قم بإيقاف تشغيل الكهرباء في الدائرة الرئيسية.
2. قم بإزالة التركيبات القديمة وفصل الأسلاك.
3. قم بتجميع القلادة الجديدة وفقًا للدليل.
4. قم بتوصيل الأسلاك (الأبيض = محايد، الأسود = ساخن، الأخضر = أرض).
5. قم بتأمين التثبيتات، وضبط الارتفاع، ثم قم بتشغيل الطاقة مرة أخرى.

حدد "الدفع باستخدام PayPal" عند إتمام عملية الشراء → في صفحة PayPal، انقر فوق "الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم". لا يلزم وجود حساب PayPal.

هذا هو تتبع الشحنة النهائي. قد لا يتم تحديثه إلا بعد مسحه ضوئيًا بواسطة UPS/FedEx. بعد المسح، يصبح نشطًا.

مركز حلول الوصول إلى البيانات:

• من صفحة التتبع → "الإبلاغ عن مشكلة".
• عبر رسالة تأكيد البريد الإلكتروني Seel.
• مباشر: resolve.seel.com/17track

يرجى تقديم المستندات المطلوبة (صور للضرر، ومستندات للفقد). خيارات الدفع: باي بال، فينمو، إيداع مباشر أمريكي، أو فيزا افتراضية.