Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Produkt

Kann ich das Produkt individuell anpassen?

Selbstverständlich. Wir können das Produkt an Ihre Bedürfnisse anpassen. Kontaktieren Sie uns unter support@bulbboss.com mit Angaben wie Produktname/-code und Ihrem Anpassungswunsch. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

  • Kabellänge verlängern
  • Stecker mit zusätzlichem Kabel hinzufügen
  • Ändern Sie die Farbe des montierten Sockels
  • Ändern Sie die Art der Lampenfassung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bitte besuchen Sie unsere Seite zur Sendungsverfolgung .

Tracking-Präfixe: WSEUS, SF, AG, CY, LY.

UPS-Sendungsverfolgung: Aktualisierungen erfolgen erst, wenn das Paket im UPS-Lager eingetroffen ist (28–40 Tage). Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Was ist die Option „Lichtfarbe (3 Farben wählbar)“?

Enthält Weiß (6000 K), Warmweiß (3000 K) und Neutralweiß (4000 K). Die Farben lassen sich durch Ein- und Ausschalten des Lichts wechseln.

Was ist die Option „Lichtfarbe (stufenlos dimmbar)“?

Helligkeit (Schritte ~8%) und Farbtemperatur (3000K–6000K) lassen sich mit der Fernbedienung einstellen.

Wie installiert man eine Pendelleuchte?
  1. Schalten Sie den Strom am Hauptstromkreis ab.
  2. Alte Leuchte entfernen und Kabel abklemmen.
  3. Montieren Sie den neuen Anhänger gemäß der Anleitung.
  4. Drähte verbinden (weiß=Neutralleiter, schwarz=Phase, grün=Erdung).
  5. Befestigung sichern, Höhe einstellen, Strom wieder einschalten.

Versand

Warum ändert sich die Sendungsverfolgung bei UPS/FedEx nach der Erstellung nicht?

Dies ist die endgültige Sendungsverfolgung. Sie wird möglicherweise erst aktualisiert, nachdem das Paket von UPS/FedEx gescannt wurde. Sobald es gescannt ist, wird die Sendungsverfolgung aktiv.